購(gòu)物中心的單層面積正日趨擴(kuò)張,動(dòng)線漸趨復(fù)雜,服務(wù)臺(tái)、衛(wèi)生間、母嬰室、吸煙室、地鐵接上通道等公共設(shè)施越來(lái)越完善,但也往往隱蔽難尋。導(dǎo)視系統(tǒng)
對(duì)于購(gòu)物中心而言,動(dòng)線設(shè)計(jì)和導(dǎo)視計(jì)劃都是其“四兩撥千斤”的要素。優(yōu)秀的導(dǎo)視系統(tǒng),能避免顧客耗費(fèi)不需要的時(shí)光和精力,有利最終開花結(jié)果實(shí)現(xiàn)銷售。
而如今,購(gòu)物中心鮮少真正認(rèn)識(shí)到導(dǎo)視標(biāo)識(shí)的重要效果,大部分仍停留在“人有我有”的層次。
而走心的購(gòu)物中心,是怎么將購(gòu)物中心的“利用分析書”——導(dǎo)視計(jì)劃利用到極致的?
01
購(gòu)物中心導(dǎo)視系統(tǒng)類別
一般購(gòu)物中心的輻射區(qū)域?yàn)?-8公里,導(dǎo)視LOGO不但可做店鋪里引導(dǎo),還可經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程引導(dǎo)將客戶從遠(yuǎn)處引導(dǎo)至商場(chǎng)里,其先導(dǎo)性和主要性可見一斑。
購(gòu)物中心導(dǎo)視系統(tǒng)具體能劃分為:
一級(jí)導(dǎo)視:從最外延的感官成果和效果定位上界定,如外圍的標(biāo)識(shí)性的大型銘牌、燈箱、各重點(diǎn)出入口及方位指示等。
身高15米,名為“IAmHere”的大熊貓藝術(shù)安裝,顯然早就成為成都IFS 的標(biāo)志性導(dǎo)視。
二級(jí)導(dǎo)視:指示方位及功能定位的導(dǎo)視。例如戶外區(qū)域?qū)б暸?、停車?chǎng)牌、超市的名牌等。
三級(jí)導(dǎo)視:引入到商場(chǎng)內(nèi)部,指示功能區(qū)域或做事區(qū)域的導(dǎo)視可稱之為3級(jí)導(dǎo)視。例如:大堂的索引牌、百貨區(qū)、餐飲區(qū)等性能區(qū)的指示、電梯間的商業(yè)樓層指示牌等。
四級(jí)導(dǎo)視:通過(guò)3級(jí)導(dǎo)視的最終一次指引,到達(dá)須要的目的地。例如:各樣門牌、明確地點(diǎn)等。
經(jīng)過(guò)這四級(jí)導(dǎo)視系統(tǒng)的建立,購(gòu)物中心可以清晰地引導(dǎo)超市區(qū)域的四周車輛、人員流動(dòng),幫助消費(fèi)者快速的到達(dá)購(gòu)物意圖地。
02
走心的購(gòu)物中心導(dǎo)視是怎樣策劃的?
人類所獲得的信息90%以上來(lái)自于空間,優(yōu)秀的導(dǎo)視系統(tǒng)能增長(zhǎng)商店的可見性、優(yōu)化端頭商鋪的可達(dá)性、抬高顧客的消費(fèi)需要,并實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng),進(jìn)而提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。
香港H.A.N.D.S
香港H.A.N.D.S為引誘更多的年輕客群,基于建筑的流通性啟發(fā),以一條色彩流線貫穿整個(gè)超市空間。
H.A.N.D.S在空間內(nèi)部采用顏色奇麗的曲線,奪目有趣的平面圖案等,以統(tǒng)一的視覺成效和分明直觀的路線指引,使得商場(chǎng)煥然一新。
日本蜂巢兒童娛樂中心
蜂巢兒童娛樂中心位于日本福井縣福井市,具有游樂設(shè)備和玩具商店,旨在為親子出示休閑空間,培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)造力。
基于蜂兒童娛樂中心的所有游樂設(shè)施全是用木頭制成,項(xiàng)目的導(dǎo)視計(jì)劃也提取了木頭元素,設(shè)計(jì)了立體拼貼的導(dǎo)視板。
每個(gè)獨(dú)立的木塊都不一樣的區(qū)域,標(biāo)牌使用雕刻和鏤刻2種形式,保留了木頭原本的質(zhì)感,情況圖形使用菱形木塊進(jìn)行拼接。
整套導(dǎo)視系統(tǒng)通過(guò)游戲的手段傳達(dá)信息,與房?jī)?nèi)處境相統(tǒng)一且具有趣味性。
VTB競(jìng)技場(chǎng)場(chǎng)地購(gòu)物中心
VTB競(jìng)技場(chǎng)位于莫斯科,是個(gè)多效果競(jìng)技場(chǎng)購(gòu)物中心,擁有冰球場(chǎng)、足球場(chǎng)和一系列配套設(shè)施。
選擇棕色和米色的配色,人造石材制作標(biāo)牌,與內(nèi)飾相統(tǒng)一。整套導(dǎo)視系統(tǒng)與競(jìng)技區(qū)導(dǎo)視形成差異,便于導(dǎo)航。
英國(guó)Exchange Ilford
Exchange Ilford購(gòu)物中心位于英國(guó)倫敦伊爾福德,購(gòu)物中心的大廳、衛(wèi)生間和家庭活動(dòng)室,愈加注重親子的購(gòu)物體驗(yàn)。
導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)以家庭為中心,利用俏皮的動(dòng)物圖案當(dāng)成環(huán)境圖形,打造了有趣的、充滿活力的導(dǎo)視系統(tǒng)。
同時(shí),采用大膽的圖形標(biāo)牌,配以溫暖的色調(diào),較粗的無(wú)襯線字體易于辨別,襯托出溫馨友好的空間。
03
購(gòu)物中心的導(dǎo)視系統(tǒng)計(jì)劃有什么講究?
好的導(dǎo)視策劃需求超市以顧客須要為導(dǎo)向進(jìn)行,永遠(yuǎn)請(qǐng)勿以專注的標(biāo)志思維去思考,也不要想用戶按籌劃思路去思考,當(dāng)是像對(duì)待“路盲傻瓜”一樣去引導(dǎo)客戶消費(fèi)。具體可從以下原則入手:
人性化:具體長(zhǎng)度、點(diǎn)位布置符合公共場(chǎng)地內(nèi)行人應(yīng)用、查找、欣賞的舒服與方便。
準(zhǔn)確性:標(biāo)識(shí)信息理當(dāng)精確、完整,不可錯(cuò)誤引導(dǎo)客戶或致使用戶的明白與本質(zhì)位置產(chǎn)生偏差,否則即將捎來(lái)極差的顧客體驗(yàn),影響大家的消費(fèi)情緒。
簡(jiǎn)潔化:LOGO應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)便明了,使得客戶易于盡快、確切理解信息,易于被客戶辨別明了。
一致性:同類別或同樣個(gè)傾向位置的標(biāo)志應(yīng)具備一致性,包括顏色、字體、規(guī)格等展現(xiàn)方式,便于用戶的辨別,每個(gè)場(chǎng)所皆有一套完整的格調(diào)。
連續(xù)性:在到達(dá)目的位置之前,應(yīng)在每個(gè)交叉口或消費(fèi)者輕松迷失的位置連續(xù)作出標(biāo)識(shí),這么可以增強(qiáng)了顧客的知覺認(rèn)知和記憶,防止因不識(shí)路的麻煩耗損客戶的時(shí)間和精力。
兼容性:LOGO應(yīng)符合政府或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,并盡量與眾人已有的概念、一般認(rèn)識(shí)、習(xí)慣保持一致。
04、最后
導(dǎo)視系統(tǒng)是人們?nèi)粘I钪凶畛R?、最直觀的空間成分,是以幫助大家認(rèn)知和使用空間為基本功能的信息載體。
于購(gòu)物中心而言,導(dǎo)視標(biāo)志既是一種象征象征,也是一類牌子形象的表達(dá)。
一套恰到好處的導(dǎo)視設(shè)計(jì)是內(nèi)斂的,它能在大伙需要的時(shí)候召之即來(lái),及時(shí)、精確地傳達(dá)信息、提供協(xié)助,絲毫不干預(yù)到消費(fèi)者的視野。
為此,為很好服務(wù)顧客需要與商場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),貿(mào)易空間中一套科學(xué)合理完善的導(dǎo)視計(jì)劃舉足輕重。樹脂發(fā)光字