購物中心的單層面積正日趨擴張,動線漸趨繁雜,服務臺、衛(wèi)生間、母嬰室、吸煙室、地鐵連接通道等公共設施愈來愈完善,但也時常隱蔽難尋。導視系統(tǒng)
對于購物中心而言,動線設計和導視計劃皆是其“四兩撥千斤”的要素。卓越的導視系統(tǒng),能防止顧客耗費不需要的時光和精力,有利最終開花結果達成營業(yè)。
而如今,購物中心鮮少真正認識到導視標識的重大作用,大多仍停留在“人有我有”的層次。
而走心的購物中心,是怎樣將購物中心的“利用說明書”——導視計劃運用到極致的?
01
購物中心導視系統(tǒng)類別
尋常購物中心的放射區(qū)域為5-8公里,導視LOGO不單可做店鋪內引導,還可通過遠程引導將客戶從遠處引導至超市里,其先導性和重要性可見一斑。
購物中心導視系統(tǒng)具體可以劃分為:
一級導視:從最外延的感官效果和效果定位上界定,如外圍的標志性的巨型銘牌、燈箱、各主要出入口及方位指示等。
身高15米,名為“IAmHere”的大熊貓藝術裝置,顯然早已成為成都IFS 的標識性導視。
二級導視:指示方位及性能定位的導視。例如戶外區(qū)域導視牌、停車場牌、超市的名牌等。
三級導視:進入到商場內部,指示性能區(qū)域或者作事區(qū)域的導視可以稱之為3級導視。例如:大堂的索引牌、百貨區(qū)、餐飲區(qū)等功能區(qū)的指示、電梯間的商業(yè)樓層指示牌等。
四級導視:經過三級導視的最終一次指引,到達須要的目的地。例如:各類門牌、明確地點等。
通過這四級導視系統(tǒng)的建立,購物中心能清晰地引導超市區(qū)域的四周車輛、人員流動,輔助消費者急速的到達購物意圖地。
02
走心的購物中心導視是怎么籌劃的?
人類所獲得的信息90%以上來自于空間,杰出的導視系統(tǒng)能增加店鋪的可見性、完善端頭商店的可達性、提升客戶的消費需求,并實現(xiàn)存效互動,繼而提升商場業(yè)績。
香港H.A.N.D.S
香港H.A.N.D.S為引誘更加多的年輕客群,基于高樓大廈的流通性啟發(fā),以一條色調流線貫穿整個超市空間。
H.A.N.D.S在空間里面采用色彩瑰麗的線條,耀眼有趣的平面圖畫等,以統(tǒng)一的視覺成效和分明直觀的路線指引,使得商場煥然一新。
日本蜂巢兒童娛樂中心
蜂巢兒童娛樂中心位于日本福井縣福井市,享有游樂設備和玩具商店,旨在為親子出示休閑空間,培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)造力。
基于蜂兒童娛樂中心的整個游樂設施都是用木頭制成,項目的導視籌劃也提取了木頭成分,計劃了立體拼貼的導視板。
每個獨立的木塊都不一樣的區(qū)域,標牌應用鐫刻和鏤刻2種形式,保留了木頭原本的質感,處境圖形利用菱形木塊進行拼接。
整套導視系統(tǒng)經過游戲的手段傳達信息,與室內處境相統(tǒng)一且具有趣味性。
VTB競技場廣場購物中心
VTB競技場位于莫斯科,是個多效果競技場購物中心,具有冰球場、足球場和一系列配套設施。
選擇棕色和米色的配色,人造石材制造標牌,與內飾相統(tǒng)一。整套導視系統(tǒng)與競技區(qū)導視形成差距,便于導航。
英國Exchange Ilford
Exchange Ilford購物中心位于英國倫敦伊爾福德,購物中心的大廳、衛(wèi)生間和家庭活動室,越發(fā)重視親子的購物體驗。
導視系統(tǒng)策劃以家庭為中心,使用俏皮的動物圖畫作為環(huán)境圖形,打造了有趣的、充溢活力的導視系統(tǒng)。
并且,使用大膽的圖形標牌,配以溫暖的色調,較粗的無襯線字體易于辨識,渲染出溫馨友好的空間。
03
購物中心的導視系統(tǒng)設計有哪些講究?
好的導視籌劃要求超市以消費者需要為導向進行,永遠不要以專業(yè)的標志想法去思考,也不要令顧客按計劃思路去思考,應是像對待“路盲傻瓜”一樣去引導顧客消費。具體能夠從下面原則入手:
人性化:具體尺寸、點位布置符合公共處所內行人應用、查找、觀察的愜意與方便。
精確性:標識信息理當準確、完整,不可錯誤引導用戶或致使顧客的明白與實質位置出現(xiàn)偏差,否則即將帶給極差的客戶體驗,影響大家的消費情緒。
簡潔化:LOGO理當簡便明了,使得用戶易于盡快、確切理解信息,易于被客戶辨別明了。
一致性:同類別或同一個目的位置的標志應具備一致性,囊括顏色、字體、標準等展現(xiàn)方式,便于顧客的識別,每個地點皆有一套完整的風格。
連續(xù)性:在到達傾向位置之前,應在每個交叉口或顧客方便迷失的位置連續(xù)作出標識,這樣可增強了消費者的知覺認知和記憶,避免因不識路的困難浪費客戶的時光和精力。
兼容性:LOGO應符合政府或國際準則的規(guī)定,并盡量與眾人已有些概念、普遍認識、習性保持一致。
04、最后
導視系統(tǒng)是人們平時生活中最習見、最直觀的空間元素,是以幫助大伙認知和利用空間為基本性能的信息介質。
于購物中心而言,導視標志既是一類象征符號,也是一種品牌形象的表明。
一套恰到優(yōu)點的導視設計是內斂的,它能在大家需要的時候召之即來,及時、準確地傳達信息、提供協(xié)助,絲毫不干擾到顧客的視線。
為此,為很好服務消費者須要與商場業(yè)績增長,貿易空間中一套科學合理完善的導視策劃舉足輕重。背景發(fā)光字